В преддверии Дня российского студенчества сотрудники Оленинского филиала ГАУ «МФЦ» провели рабочую встречу со студентами филиала ГБПОУ «Западнодвинский технологический колледж им.И.А. Ковалева» в п.Оленино.
Студенты были ознакомлены со спецификой работы ГАУ «МФЦ», с перечнем услуг, предоставляемых заявителям. До них была доведена история создания МФЦ в Тверской области. Дети ознакомились с зоной приёма и выдачи документов, узнали, как работает терминал электронной очереди. Особое внимание на встрече было уделено цифровым возможностям портала Государственных услуг, работы сектора пользовательского сопровождения.
Гостям было предложено поучаствовать в опции «МФЦ в социальных сетях», где имеются актуальные новости о деятельности МФЦ Тверской области, некоторые из ребят присоединились к официальным аккаунтам, где можно получить обратную связь и узнать информацию о предоставляемых услугах.
Кроме того, участники встречи были проинформированы о том, что в настоящее время участились мошеннические звонки от имени службы поддержки портала Госуслуг, и чтобы быть бдительными и не передавать третьим лицам какие-либо свои личные данные.
Также до студентов была доведена информация о новом сервисе для взаимодействия с гражданами «МФЦ Тверской области в Контакте», где можно следить за статусом заявления, получать уведомления о готовности документов.
Студентам было предложено почувствовать себя в роли заявителей. Так, одному из них, имеющему в собственности недвижимость, была оказана услуга – информирование налогоплательщиков о начислениях налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов, в том числе задолженности и выдача соответствующих платежных документов. Один из присутствующих воспользовался СПС – зашел на ЕПГУ и подал заявление о предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете. Получив результат об отсутствии налоговой задолженности, заявитель имел возможность через терминал электронной очереди оценить качество предоставления оказанной услуги.
Ребятам на память были подарены брошюры различной тематики и вручены Конституции РФ.
Встреча проведена в дружеской обстановке. Ребята поняли, что мы работаем с людьми и для людей, что являемся надежными помощниками для граждан в любой жизненной ситуации, делаем получение государственных и муниципальных услуг максимально комфортным, простым и быстрым.