«На территории округа продолжают фиксироваться случаи телефонного и интернет-мошенничества. Преступники используют психологическое давление, представляясь сотрудниками полиции, банков или даже спецслужб. Особую тревогу вызывает то, что жертвами чаще всего становятся пожилые люди, а также подростки, не обладающие достаточной цифровой грамотностью. Аферисты действуют по хорошо отработанным схемам: запугивают уголовной ответственностью, сообщают о “взломе аккаунта” или “переводе средств террористам”, заставляют перевести деньги на якобы “безопасные счета”, а иногда даже отправляют такси за жертвой или курьера. Настоятельно рекомендуем гражданам сохранять спокойствие, ни при каких обстоятельствах не сообщать коды из СМС, данные банковских карт, не устанавливать приложения по просьбе “служб безопасности”. Если возникло подозрение — сразу прервите разговор и позвоните по официальному номеру в нужную организацию», – пояснили в Оленинском ОП МО МВД «Нелидовский».
С развитием информационных технологий мир стал уязвимым для нового поколения мошеннических атак. Современные преступники активно используют технологии и социальные сети, маскируясь под авторитетные учреждения, сотрудников финансовых организаций или представителей государственных структур. Их основная цель – создать атмосферу тревоги, заставить действовать быстро и без размышлений, используя элементарные человеческие слабости.
В последние годы мошенники стали настоящими мастерами психологических манипуляций. Преступления совершаются дистанционно: телефонные звонки, электронные письма, сообщения в социальных сетях и даже специальные приложения на смартфонах помогают преступникам достичь своей цели. По данным МВД России, число случаев мошенничества ежегодно увеличивается, причем доля цифровых способов стремительно растет. В Тверской области ситуация не отличается от общероссийской картины. За последние два-три года количество зарегистрированных фактов мошенничества увеличилось примерно вдвое. Они умеют вовлекать жертву в виртуальный спектакль, использующий страх, срочность и ложную «авторитетность». Способов много, а цель одна – выманить деньги, получить доступ к банковским средствам, ценной или конфиденциальной информации, а порой – навредить репутации или завладеть имуществом.
Инициаторы звонка – опытные мастера психологической игры. Мошенники, совершающие преступления по телефону, чаще всего обладают высокой степенью подготовки и мастерства общения. Они способны мгновенно оценить характер собеседника и подобрать оптимальную стратегию убеждения. Мошенники способны мастерски разыграть любой сценарий. Им ничего не стоит сыграть роль сотрудника полиции, представителя банка или социальной службы. Для достижения успеха аферисты изучают психотип потенциальной жертвы, умело пользуются приемами манипуляции сознанием и поведением.
Одной из ключевых тактик является создание состояния стресса и страха у жертвы. Обычно они сообщают шокирующую новость – например, о блокировке банковского счёта, якобы произошедшем инциденте с родственниками или внезапной проверке документов государственными органами. Часто звучат слова «немедленно», «срочно», «только сейчас возможно исправить ситуацию». Именно такая обстановка вызывает мгновенную реакцию жертвы, заставляя её забыть о собственной бдительности, и принять поспешные решения.
Здесь – самые распространенные схемы и реальные случаи из Тверской области, чтобы предупредить и помочь защититься.
Когда телефон –
главный инструмент обмана
Традиционный маскарад продолжается: звонят от имени сотрудников МВД, банков, ФСБ, просят узнать «код безопасности», приглашают в «служебный чат» с похожим название в WhatsApp или Telegram, дублируют аккаунты настоящих сотрудников. Там «директор» учреждения дает некорректные указания – опять через СМС-код или вообще – просит денег.
При этом все кажется совершенно законным: подмена номера телефона на номер банка, который высветится у собеседника, ложные пресс-релизы на поддельных сайтах, обещания отмены уголовного преследования – и человек готов заплатить любую сумму.
Мошенники не дремлют: по видеосвязи звонит человек в форме с необыкновенной должностью (к примеру: специалист отдела дознания РосФинМониторинга или специалист по защите сбережений из Центробанка, кстати говоря, сотрудники ЦБ РФ никогда не будут звонить физическим лицам), ссылается на УК, грозит обыском, утверждает, что обыск отменят и уголовное дело замнут, если положите деньги на «безопасный счет». Это настоящий психологический штурм, цель которого только одна – вынудить передать деньги или документы.
Звонят внезапно, с поддельного «официального» номера. Настанет момент тревоги – и аферисты начнут: утверждать, что с вашего счета ушли средства на поддержку запрещенных организаций, или вообще – укронацистов; говорить, что ваши данные переданы преступникам, а вы можете оказаться под следствием; сообщать об оформляемой на вас доверенности или имуществе; сообщать, что необходимо срочно перевести деньги на «безопасный счёт».
Поверить легче, когда звонящий называет вас по имени и отчеству, звучит уверенно и передает трубку выше: «руководителю» или «оперативнику» для решения текущих вопросов. Это тщательно разыгранная инсценировка.
Недавно женщина из Оленино, оказавшись под давлением телефонного «оперативника», часть денег перевела мошенникам, а часть – сожгла – поверила, что деньги, которые она положила на «безопасный счет», на самом деле ушли на поддержку укронацистов, и единственный выход – сжечь оставшиеся накопления, иначе, при обыске, найдут «запрещенку».
Код СМС – ключ ко всем замкам
Главная цель мошеннического звонка – добыть СМС-код, который кажется безобидным, но служит входом в онлайн-банк или Госуслуги. Режиссёры обмана устроят: психологическое давление, панику о «происшествиях»; вызов такси и отправку в соседний город (Нелидово, Ржев или даже дальше); требование внести деньги в купюроприёмник банкомата – якобы на «безопасную ячейку» или «безопасный счет» в банке, которых априори существовать не может, потому что в банках все счета безопасны по умолчанию, средства вкладчиков надежно защищены, а меры безопасности постоянно совершенствуются.
Жертва кладёт наличные в банкомат, уверенная, что таким образом защищает свои накопления. Известны случаи, когда люди выполняли инструкции псевдо-«оператора» или «полицейского», приезжая в разные места и пополняя баланс указанного счёта. В итоге банкоматы «забирают» внесённые деньги безвозвратно, оставляя пострадавших без средств.
Иллюзия официальности:
документы и доверенности
Одним из распространённых способов мошенничества является формирование видимости официального взаимодействия посредством поддельных документов. Жертвам направляются сообщения о перерасчёте пенсионных выплат, назначении субсидий, предоставлении налогового вычета, оформлении статуса самозанятого с возможностью получать выплаты или же предлагают оформить нотариальные доверенности на распоряжение движимым и недвижимым имуществом. Пострадавшие верят, что выполняют необходимые юридические процедуры, установленные государством или организациями, полагаясь на законность процесса. Но в действительности такое поведение ведёт к утрате гражданами своих финансов и имущественных прав.
Интернет: ловушки на каждом углу
Сомнительные сайты, фальшивые магазины и объявления на популярных платформах – идеальная среда для аферистов: человек назвал код, в результате оплатил цифровой товар на 200 000 рублей; заказал мотоблок через доставку СДЭК – получил лишь бумажку в мессенджере о том, что товар выслан; перевел задаток за квартиру в Оленино – а квартира оказалась мифом; дети в онлайн-играх вводят данные карты для покупки внутриигровых бонусов – деньги уходят, а дальше шантаж – купи еще, иначе на родителей будет заведено уголовное дело.
Почему мы попадаемся на
удочку мошенников?
Всё дело в том, что мошенники – настоящие мастера психологических манипуляций. Они применяют отработанные сценарии, направленные на быстрое установление контакта и повышение уровня доверия. Используя убедительные аргументы, внушительный тон голоса, точные формулировки и мимику, создают ощущение реальности происходящего. Такие приемы вызывают эффект подчинения и послушания авторитету, что снижает нашу бдительность и заставляет верить словам незнакомцев. Таким образом жертву вводят в заблуждение, вызывая желание незамедлительно отреагировать и выполнить требуемые действия.
Что делать, чтобы не стать жертвой?
Самое важное – остановиться хотя бы на минуту и проверить информацию:
– никогда не сообщайте СМС-коды и коды из пуш-уведомлений;
– не переходите по ссылкам, даже если они выглядят как от банка или госоргана;
– не переводите деньги по телефонному указанию, даже если говорят, что это «безопасно»;
– позвоните родственникам или в банк по официальному номеру для проверки;
– установите лимиты и уведомления на банковских картах, особенно для старших членов семьи;
– сами помогайте пожилым, если видите, что они находятся у банкомата под давлением.
Мошенники не щадят никого – возраст, образование, социальный статус тут не играет роли. Главный щит – это знание, осведомленность и холодная голова в стрессовой ситуации.
Не молчите, делитесь своим опытом и предупреждайте других. Помните: предупреждён – значит, вооружён. И каждый из нас может стать защитником для семьи, соседей и друзей.
Кирилл КУДРЯВЦЕВ
